Usługa Info-Service dla wszystkich paczek dostarczanych firmą GLS!

Szanowni Państwo,

wiedząc jak ważna jest dla naszych Klientów jakość świadczonych przez nas usług nieustannie dążymy do tego, by spełniać Państwa oczekiwania. W tym celu stale udoskonalamy rozwiązania operacyjne, systemowe, a także proces komunikacji z Odbiorcami paczek.

W związku z powyższym mamy przyjemność poinformować, że z dniem 10 grudnia 2012 roku zamierzamy wdrożyć innowacyjną usługę Info-Service obejmującą system powiadamiania Odbiorców przesyłek o statusach paczek oraz spodziewanym terminie doręczenia.

W otrzymanym e-mailu oprócz podstawowych danych Odbiorca paczki znajdzie także informację o przybliżonym terminie dostawy – dniu i trzygodzinnym przedziale czasowym, w którym przyjedzie kurier, oraz o usługach zamówionych do paczki (na przykład o kwocie pobrania). Jeśli podczas próby doręczenia kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem, Odbiorca przesyłki zostanie poinformowany poprzez kolejny e-mail i dodatkowo SMS o dacie i godzinie następnej próby doręczenia, adresie punktu Parcel Shop, w którym pozostawiono paczkę, lub że oczekuje ona na odbiór w magazynie GLS Poland.

 

Copyright © 2016 sklep.gorek-gliny.pl
Produkt dodany do koszyka